Supprimer votre compte Rarest Krill
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Les apps iOS et Android de Rarest Krill sont exploitées par AFK LLC. Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Rarest Krill et des données qui lui sont associées, y compris si vous n’avez plus l’app.
Adresse de l’éditeur : 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, US.
Demander la suppression sans l’app
Écrivez à support@rarefind.io avec l’objet Supprimer mon compte Rarest Krill. Indiquez l’adresse e-mail du compte Rarest Krill à supprimer et précisez que vous voulez la suppression du compte et des données qui lui sont associées. Si possible, envoyez la demande depuis l’adresse e-mail de ce compte. Vous n’avez pas besoin de réinstaller l’app pour faire cette demande.
Envoyer une demande de suppression du compte
Si vous vous êtes connecté avec Apple en masquant votre adresse, l’adresse e-mail du compte est une adresse relais qui se termine par @privaterelay.appleid.com. Indiquez-la si vous la connaissez (elle est affichée dans l’onglet Compte de l’app), ou précisez que vous avez utilisé Se connecter avec Apple et donnez l’adresse où vous recevez les messages de Rarest Krill.
N’envoyez ni mot de passe, ni code de connexion, ni données de carte de paiement, ni jeton d’authentification. Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail du compte, dites-le dans votre demande. Nous pouvons avoir besoin de vérifier que le compte est bien le vôtre avant de le supprimer, pour éviter qu’une autre personne le supprime. Écrivez à la même adresse pour une aide sur cette vérification ou pour connaître l’état d’une demande.
Supprimer depuis l’app Rarest Krill
Connectez-vous à Rarest Krill, ouvrez Compte → Données → Supprimer mon compte, recopiez l’adresse e-mail du compte et confirmez. Si vous vous êtes connecté avec Apple en masquant votre adresse, recopiez l’adresse relais (elle se termine par @privaterelay.appleid.com) ou le mot de confirmation indiqué dans le champ. L’écran de confirmation explique l’effet sur le compte et sur les abonnements existants avant la suppression. Se déconnecter ne supprime pas le compte.
Ce que la suppression du compte efface
Le service de suppression efface votre compte d’authentification et les données de jeu rattachées à ce compte, y compris l’historique de plongée synchronisé et l’accès au compte. Les identifiants, l’adresse e-mail et le nom reçus d’Apple ou de Google sont effacés avec le compte d’authentification. Les données de mesure rattachées au compte sont effacées avant la suppression du compte authentifié. La suppression du compte et de l’historique de jeu est définitive. Le lien entre le compte et l’accès payant est retiré ; des enregistrements limités de facturation et d’achat peuvent rester, comme expliqué ci-dessous. Un accès Apple ou Google Play admissible peut être restauré sur un compte recréé par la procédure de reprise vérifiée, sans récupérer l’ancien historique de jeu.
La suppression confirmée résilie aussi les abonnements existants souscrits hors de l’app. Elle ne déclenche aucun remboursement automatique. Sur iPhone et iPad, Premium est un abonnement annuel Apple avec un essai gratuit d’une semaine pour les nouveaux abonnés éligibles ; sur les versions Android qui utilisent la facturation Google Play, c’est un abonnement annuel Google Play avec un essai de 7 jours pour les comptes éligibles. Supprimer un compte Rarest Krill ne résilie aucun de ces abonnements et ne rembourse pas un achat fait en boutique ; gérez-les à part, auprès d’Apple ou dans Google Play. Un éventuel achat à vie Apple vérifié, fait avec une version iOS antérieure, est un paiement unique : il n’y a rien à résilier.
Apple traite les demandes de remboursement des achats facturés par Apple selon ses conditions et le droit de la consommation applicable. Apple explique comment demander un remboursement. Un abonnement souscrit hors de l’app est géré là où il a été souscrit.
Abonnements Apple, Se connecter avec Apple et suppression du compte
Ouvrez Compte → Gérer mon accès → Gérer mon abonnement Apple, ou Réglages → [votre nom] → Abonnements sur votre iPhone ou iPad, avec le compte Apple qui a fait l’achat ; voir les instructions de résiliation d’Apple. Supprimer le compte Rarest Krill, se déconnecter ou désinstaller l’app ne résilie pas un abonnement Apple et ne rembourse pas un achat. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant, et au moins 24 heures avant la fin d’un essai gratuit pour éviter son paiement annuel.
Vous pouvez quand même supprimer le compte Rarest Krill. L’app explique que la facturation Apple continue et vous demande de le reconnaître avant la suppression confirmée ; elle n’exige pas de résilier d’abord. La suppression du compte retire le lien actuel avec le compte et les données de jeu. Des enregistrements limités de facturation et de propriété d’origine restent à part pour la vérification, les achats en attente, les mises à jour d’abonnement et la restauration admissible.
Si vous vous êtes connecté avec Apple, le serveur de Rarest Krill demande ensuite à Apple de révoquer le jeton qu’il détient pour Rarest Krill. Si Apple est injoignable, la révocation est retentée automatiquement plus tard ; la suppression du compte ne l’attend pas. Après la révocation, Rarest Krill n’apparaît plus parmi les apps qui utilisent Se connecter avec Apple dans les réglages de votre compte Apple. Vous pouvez aussi cesser vous-même d’utiliser Se connecter avec Apple avec Rarest Krill dans Réglages → [votre nom] → Se connecter avec Apple (instructions d’Apple) ; cela seul ne supprime pas votre compte Rarest Krill.
Abonnements Google Play et suppression du compte
Ouvrez Compte → Gérer mon accès → Gérer mon abonnement Google Play (Compte → Mon accès Premium dans les versions antérieures de l’app), ou suivez les instructions de résiliation de Google avec le compte Google qui a fait l’achat. Supprimer le compte Rarest Krill, se déconnecter ou désinstaller l’app ne résilie pas un abonnement Google Play et ne rembourse pas automatiquement un achat. Résiliez avant la fin d’un essai gratuit éligible pour éviter son paiement annuel. Voir les informations de Google Play sur les remboursements pour les demandes de remboursement et les règles applicables.
Vous pouvez quand même supprimer le compte Rarest Krill. L’app explique que la facturation Google continue et vous demande de le reconnaître avant la suppression confirmée ; elle n’exige pas de résilier d’abord votre abonnement Google. La suppression du compte retire le lien actuel avec le compte et les données de jeu. Des enregistrements limités de facturation et de propriété d’origine restent à part pour la vérification, les achats en attente, les mises à jour d’abonnement et la restauration admissible.
Pour restaurer un accès Google Play admissible après la suppression d’un compte, utilisez le compte Google qui a fait l’achat. Recréez un compte Rarest Krill, ou connectez-vous, avec la même adresse e-mail vérifiée que celle rattachée à l’achat, puis ouvrez Compte → Déjà acheté ? Retrouver mon accès (Compte → Mon accès Premium dans les versions antérieures de l’app) et choisissez Restaurer mes achats Google Play. Rarest Krill vérifie l’état de l’achat chez Google et le rattachement de propriété gardé. La reprise ne peut pas transférer un achat détenu par un autre compte Rarest Krill existant, annuler un remboursement, ni restaurer un accès expiré ou l’historique de jeu supprimé. Écrivez à support@rarefind.io si vous n’avez plus accès à l’adresse d’origine ou si la vérification est interrompue.
Restaurer un achat Apple admissible après la suppression
Utilisez le compte Apple qui a fait l’achat. Recréez un compte Rarest Krill, ou connectez-vous, avec la même adresse e-mail vérifiée que celle rattachée à l’achat, puis ouvrez Compte → Déjà acheté ? Retrouver mon accès et choisissez Restaurer mes achats Apple. Rarest Krill vérifie la transaction Apple et le rattachement d’achat gardé sur le serveur. La reprise peut rattacher à ce compte recréé un abonnement ou un achat à vie admissible d’un compte supprimé ; elle ne peut pas transférer un achat appartenant à un autre compte existant, annuler un remboursement ou une révocation d’Apple, rouvrir un accès expiré ni restaurer l’historique de jeu supprimé. Si vous utilisiez une adresse Apple masquée, reconnectez-vous avec Apple en utilisant le même compte Apple et choisissez à nouveau de masquer votre adresse ; si l’adresse relais diffère de celle rattachée à l’achat, écrivez à support@rarefind.io.
Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail vérifiée d’origine, ou si la vérification est interrompue, écrivez à support@rarefind.io. N’achetez pas une seconde fois uniquement parce que la restauration a été interrompue. La disponibilité de l’App Store, les restrictions de l’appareil et l’état de vérification du compte peuvent influer sur cette procédure.
Ce qui peut être conservé
Des enregistrements limités d’achat, d’abonnement, de facturation et de propriété peuvent rester quand ils sont nécessaires à la facturation, à la sécurité des achats, à la propriété valable des achats, à la restauration, aux remboursements, aux litiges ou aux obligations légales applicables. Les rattachements d’achat Apple et les enregistrements d’abonnement et d’achat à vie gardent le jeton de compte d’app d’origine et les suivants, les identifiants de transaction et de compte utiles, l’empreinte privée à clé de l’adresse e-mail vérifiée auparavant, les dates et les états. Ils restent séparés de l’historique de jeu supprimé pour traiter les achats interrompus ou en attente, les mises à jour d’abonnement envoyées par Apple et la reprise admissible d’un compte supprimé. Ils n’ont pas de durée de conservation fixe automatique dans le parcours d’achat actuel ; ce texte n’affirme pas que chaque enregistrement gardé relève d’une durée de conservation légale obligatoire. Un jeton de rafraîchissement Se connecter avec Apple n’est gardé, chiffré et sans lien avec un compte, que jusqu’à ce qu’Apple confirme sa révocation. Écrivez à support@rarefind.io au sujet de ces enregistrements gardés et d’une demande relative à vos données. Un enregistrement de refus des annonces peut être gardé pour respecter une demande de désabonnement antérieure. Les mesures de réponses tirées du réseau ne sont pas directement rattachées au compte et peuvent rester jusqu’à la purge des statistiques concernée. Les formes normalisées de réponses non reconnues vues plusieurs fois peuvent rester sans durée fixe dans la liste de travail d’amélioration du catalogue. Les prestataires d’hébergement, d’authentification, d’e-mail et de facturation peuvent garder les enregistrements nécessaires à leurs services et aux obligations applicables. La politique de confidentialité mobile explique ces catégories et la différence entre expiration et suppression technique.
Un rattachement préparé avant un achat peut rester après la suppression du compte, même si vous avez fermé la fenêtre de paiement d’Apple ou n’êtes pas allé au bout de l’achat. Son identifiant de compte d’origine et l’empreinte à clé de l’adresse e-mail restent des données personnelles ; ils ne sont pas anonymes. Le registre des achats Apple ne garde ni la charge signée complète de la transaction ni les données de carte de paiement.
Les enregistrements de facturation Google gardent l’identifiant du compte d’origine, un identifiant de compte opaque à clé, une empreinte privée à clé de l’adresse e-mail vérifiée auparavant, un jeton d’achat chiffré et son empreinte, les identifiants de produit et d’achat utiles, les dates et états d’abonnement et de vérification, les enregistrements de renouvellement, d’essai ou de test et de confirmation, et les identifiants de notification. Ces enregistrements peuvent rester après la suppression du compte, y compris une préparation faite avant un achat annulé ou non terminé. Ils restent des données personnelles et n’ont pas, à ce jour, de durée de conservation fixe automatique. Le registre de facturation Google ne garde ni données de carte de paiement ni adresse e-mail en clair ; les prestataires d’authentification traitent l’adresse du compte à part. Écrivez à support@rarefind.io au sujet de ces enregistrements gardés et des demandes relatives à vos données.
Les préférences locales et le carnet de plongée local sont distincts du compte en ligne. Pour effacer seulement le carnet local, utilisez Compte → Données → Effacer le carnet local, ou supprimez les données de l’app sur votre appareil. Effacer le carnet local ne supprime ni le compte ni l’historique déjà synchronisé.
Aide pour votre demande
Pour une demande de suppression, un problème d’accès ou l’état d’une demande, écrivez à support@rarefind.io. Indiquez le compte concerné sans envoyer vos identifiants de connexion. La politique de confidentialité mobile décrit les traitements de données de l’app, vos droits et les autres demandes relatives à vos données. Si vous êtes dans l’Union européenne, vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données ; en France, la CNIL.